SODIMAC COLOMBIA S.A.
Sodimac Colombia S.A es una empresa colombo chilena con 23 años de trayectoria en Colombia y una participación accionaria de 51% de Organización Corona y 49% de Inversiones Falabella de Colombia S.A., cuyo inversionista es el Grupo Falabella de Chile. De la compañía hacen parte los formatos de negocio Homecenter y Constructor y desde el 2014 la serviteca automotriz Car Center. Homecenter y Constructor cuentan a nivel nacional con 35 almacenes en las principales ciudades del país y 24 tiendas del formato Car Center.
Website: http://www.corona.com.co/web/Corporativo/Pages/Perfil-Sodimac
Reto:
Sodimac comercializa sus productos a clientes empresariales a través de la solución Venta Empresa. Mediante esta solución disponible 7x24 Sodimac vende mensualmente más de 20 mil millones de pesos. El nivel de criticidad de la solución para la organización es realmente alta y por esta razón VCSOFT ha vendido acompañando a Sodimac desde hace 8 años en la creación, extensión, soporte, mantenimiento y actualización de solución VENTA EMPRESA.
Solución:
VCSOFT presta los servicios para Sodimac de desarrollo, mantenimiento y evolución de VENTA EMPRESA, a través de lo siguiente:
:: Desarrollo de módulos funcionales adicionales para la solución Venta Empresa.
:: Mantenimiento y soporte de los módulos existentes.
:: Evolución hacia nuevos requerimientos de negocio de la solución Venta Empresa.
:: Análisis, diseño, implementación, soporte y mantenimiento de la solución de Venta Empresa.
:: Pruebas y puesta en producción de nuevos módulos de la solución Venta Empresa.
:: Monitoreo transaccional del servicio a 300 usuarios de la solución Venta Empresa.
:: Controles periódicos de la integridad y seguridad de los datos de la solución Venta Empresa.
Hoy en día VENTA EMPRESA es una solución comercial muy importante y exitosa para Sodimac soportada por VCSOFT.
Beneficios Claves:
:: Aumento en los niveles de disponibilidad de la solución de Venta Empresa al contar con un esquema de soporte y mantenimiento flexible y permanente.
:: Reducción de tiempos y costos que implica para Sodimac un proceso de estabilización y adopción de esta tecnología.
:: Aprovechamiento al máximo los servicios que ofrece la solución Venta Empresa en términos de escalabilidad, desempeño y disponibilidad.
:: Satisfacción del cliente interno y externo mediante el cumplimiento de los niveles de servicio de la solución.
:: Satisfacción del área de negocio logrando satisfacer sus necesidades y objetivos de negocio.
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